北京通手機卡辦理指南

　　什么是“北京通手機卡”?

　　北京通手機卡是 北京市北京通養老助殘卡服務中心 聯合中國移動通信集團北京有限公司(以下簡稱中國移動北京公司)共同推出的、針對北京通-養老 助殘卡持卡人的社會化專屬產品。

　　套餐資費

　　1. 北京通手機卡優惠贈送禮包辦理方式：發短信KTBJTLB到10086。

　　2. *圈內即"老友圈"內，是指所有北京通手機卡/北京通萬能副卡之間的通話，加入圈內的每個號碼有3000分鐘本地圈內主叫。此功能預計11月起可辦理開通。

　　3. 老友圈辦理方式：北京通手機卡客戶及北京通萬能副卡客戶編輯“JRLYQ”發送到10086加入“老友圈”，享受每月免費主叫圈內號碼3000分鐘。

　　4. 您的家人可按照中國移動代辦號卡入網要求規則，代辦以上號卡。

　　5. *流量安心服務是指：超出套餐的流量將先按0.29元/MB收費，當費用達到10元時，可免費使用流量至100MB，流量單價僅為0.1元/MB。當再次超出后，按同樣規則以此類推，當 超出套餐后流量費用達到60元時，客戶可以免費使用1GB流量，套外單價僅為0.06元/MB。

　　6. 號卡內全國及長途資源均不含港澳臺。

　　專屬福利

　　申辦條件

　　*僅限北京通-養老助殘卡持卡人辦理(可代辦申請)。【北京通-養老助殘卡怎么辦理】

　　申辦流程介紹

　　1.網上申辦 → 2.實名認證 → 3.手機卡激活

 

　　北京通手機卡實名認證流程

　　1掃描下方二維碼。

'

　　2輸入手機號碼和SIM卡號。

　　(SIM卡號請查看卡背面的數字)

　　3

　　依次拍攝身份證正、反面照片并上傳，系統自動識別信息，若有誤可手動修改。

　　4

　　填寫接收認證結果的手機號碼。

　　5

　　用前置攝像頭錄制6秒以內的本人正面視頻，同時大聲讀出頁面顯示的數字串，點擊上傳視頻。

　　(若視頻上傳失敗，請縮短時間再次嘗試。)

　　6

　　上傳成功后，審核結果將在60分鐘內短信發送。

　　(若網上實名認證未成功，可到北京任意移動廳辦理實名認證。)

　　溫馨提示：

　　完成實名認證后，須盡快完成“激活號卡流程”。若24小時后未進行號卡激活，則需重新進行實名認證。

　　北京通手機卡激活流程

　　號卡

　　1. 撥打10086，按坐席提示操作激活號卡。

　　話費流量禮包

　　2. 發送短信“KTBJTLB”至10086，獲贈禮包：長途市話450分鐘+2GB本地流量。

　　話費充值送

　　3.

　　一次性充值150元后，發送短信“KTBJTCF12” 至10086，打1年;

　　一次性充值260元后，發送短信“KTBJTCF24” 至10086，打2年;

　　一次性充值360元后，發送短信“KTBJTCF36” 至10086，打3年;

　　加入老友圈

　　4.發送短信“JRLYQ”至10086，每月享受3000分鐘圈內主叫通話。

　　推薦得紅包

　　5. B用戶成功激活后，發送短信“KTBJTTJSF A手機號碼”，即KTBJTTJSF和A用戶的手機號碼到10086(比如：A用戶的手機號碼為1520999999，B用戶則需編輯短信KTBJTTJSF 1520999999)，驗證A賬戶狀態正常后，A和B均得10元話費紅包。

北京通手機卡問題解讀

　　一、申辦類問題

　　北京通手機卡是什么?

　　您好，北京通手機卡就是移動手機卡，是中國移動北京公司專為老年人量身定制的專屬通訊服務手機卡，有超低的資費套餐和專享的服務，您或您家人須有北京通-養老助殘卡才能辦理。

　　現在能申辦北京通手機卡嗎?

　　您好，北京通手機卡11月1日正式啟動辦理，請您耐心等待。11月1日后，您可點擊首界面“產品辦理”正式申辦。

　　如何辦理北京通手機卡?

　　北京通手機卡11月1日正式啟動辦理，您或您家人須有北京通-養老助殘卡持卡才能辦哦。

　　辦理方式為“線上辦理，在線審批，送卡上門”。

　　11月1號之后，您可以通過我們微信公眾號申請辦理，同時也是唯一授權的申購渠道。您點擊首界面“產品辦理”，輸入您或您家人的北京通卡號(卡片左上角12位數字)，審核通過后，填寫信息并繳費成功后，會有專人給您送卡上門的。

　　辦理北京通手機卡需要什么材料?

　　您好，需要您或者您家人有北京通-養老助殘卡才可辦理。

　　殘疾卡可以辦理嗎?

　　您好，非常抱歉，殘疾卡目前還不能辦理北京通手機卡。

　　北京通手機卡申請是否可以由子女代辦?

　　您好，北京通手機卡可由子女代辦，需要家中有老人有北京通-養老助殘卡，子女只需要在申辦時輸入持卡人本人的北京通-養老助殘卡卡號(卡片左上角12位數字)，審核通過即可代為辦理。

　　一人可以申請幾張北京通手機卡?

　　您好，根據國家工信部規定，每人最多可辦理5張移動手機卡，所以您之前名下只要有不超過4張移動手機卡就可以辦理北京通手機卡。

　　網上申請需要老人身份證號碼嗎?

　　您好，是需要老人身份證號的。申請需要輸入老人的北京通-養老助殘卡卡號用于核實身份，之后系統會反饋您持卡人本人信息用于核實。之后轉到移動官網時需要輸入信息，這時需要持卡老人的身份證號等其他信息。

　　網上申請時需要繳費嗎?

　　您好，北京通手機卡本身不收取費用，但卡內含20元話費，所以網上申請時需要繳納20元話費錢。如果老人無法進行網上支付操作，可讓子女代為辦理。

　　網上申請成功后如何拿到卡?

　　您好，網上申請成功后會由北京郵政速遞公司(EMS)為您免費送卡上門，1-3個工作日內送到。上門不收取任何費用。

　　二、號碼及資費類問題

　　北京通手機卡是什么號碼?

　　您好，北京通手機卡是北京移動專為北京通-養老助殘卡持卡人提供的專屬1780號段，隨機發放，所以網上申辦時無法選號。

　　北京通手機卡資費套餐是什么?超過部分如何收費?

　　您好，北京通手機卡資費套餐如下：

　　(1)月費18元：含50分鐘國內主叫+300MB全國流量+3000分鐘的北京通手機卡間的本地通話(須短信開通)，滿足老年人相互間的情感溝通通話需求。

　　(2)國內免費撥打社區公共服務熱線96156、96003，滿足老年人日常公共服務需求。

　　(3)連續24個月贈送(須短信開通)：450分鐘本地主叫+2GB本地流量

　　超出套餐后資費：全國主叫0.19元/分鐘。

　　北京通手機卡如何充值和激活?

　　您好，北京通手機卡可以通過購買充值卡、移動營業廳、網絡渠道等多種方式充值。一次性充值150元可打一年(省66元)。您拿到卡后首先需要完成實名認證(可去就近移動營業廳讓工作人員免費實名認證，或掃描如下二維碼自己在家完成實名認證)，實名認證成功后24小時內撥打10086激活號卡，之后發送響應短信開通專屬服務。具體操作流程可在公眾號首界面點擊“產品介紹”，有詳細的步驟。

　　北京通手機卡是新卡還是用原來移動卡?

　　您好，北京通手機卡是北京移動專為北京通-養老助殘卡老人定制的移動卡，是單獨一張新的移動手機卡，您申請后會有一個新的手機卡號。

　　原來有移動卡，可以更換為北京通手機卡嗎?現有的號碼可以入網嗎?

　　您好，原有移動卡是無法更換為北京通手機卡的;同樣的，原有移動卡套餐也是無法更換為北京通手機卡套餐的。

　　原來有移動卡或者聯通卡，如果辦理了北京通手機卡會不會與現在的有沖突?

　　您好，您原來名下移動卡的數量只要未超過4張，就可以辦理北京通手機卡，與您原來的卡和套餐都不沖突，您辦理了北京通手機卡相當于有兩張移動手機卡。同樣，北京通手機卡也不會影響到您現有的聯通卡。您可以在同時擁有2張甚至多張手機卡。

　　三、咨詢答疑及售后

　　關于北京通手機卡的問題可以通過什么方式來咨詢?

　　常規問題您可以點擊首界面下方“產品介紹”獲得解答，如未獲得滿意答復，您可直接詢問客服，或撥打咨詢及售后電話10086、96156來咨詢。

　　北京通手機卡的售后或服務熱線是什么?

　　您好，北京通手機卡產品咨詢及售后電話為10086和96156,96156同時作為24小時監督熱線為您提供服務。

　　北京通手機卡申辦流程

 

輸入持卡人姓名、卡號即可驗證辦理

　　審核通過后，系統會反饋持卡人在辦理 北京通-養老助殘卡 時的預留信息。請您仔細核實，若無反饋或反饋信息有誤，請立即關閉當前頁面，并撥打96156咨詢。

　　3.轉入移動官方頁面填寫申購信息：持卡人本人身份證號、收貨地址、聯系人、聯系電話等,并完成支付。

　　4.申購成功后，等待送卡上門吧!